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Evolutia - Cuestionario

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  Sección : Producto
 
   
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Favor de contestar abosolutamente todas las preguntas, aun sea positiva o negativa su respuesta le solicitamos nos explique la situación de su respuesta lo más ampliamente que se pueda, para poderle ofrecer un mejor servicio.
 
       
     
  30
¿Considera que es un experto en el conocimiento del producto o servicio que comercializa?
   


     
  31 ¿Por qué?
   
     
  32
¿El producto o servicio que comercializa, garantiza por sí solo las ventas y éxito de su negocio?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  33
¿De los siguientes atributos, indique los DOS principales, en los que se basa el éxito de su producto?
  Precio
Presentación
Calidad
Renombre
Disponibilidad
Originaliad
El más conocido
otro
   
  34
¿Conoce los sustitutos de su producto o servicio? Por ejemplo: (Si tengo una tortillería, el producto sustituto sería el bolillo y el negocio una panadería).
Si No
     
  35
¿Cuáles serian?   Ordénelos de acuerdo al grado en que afectan sus ventas.
Ejemplo:
1 nombre del producto competidor
2 nombre del producto competidor
3 nombre del producto competidor
   

     
  36
¿Usted diseña los productos o servicios que comercializa?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  37 ¿Con qué frecuencia lo hace?
   



   
  38
¿Los productos o servicios que vende han sufrido cambios en los últimos años?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  39
Describa cuales han sido los cambios más relevantes que ha sufrido su producto.
   
     
  40
¿Realiza pruebas de calidad a sus productos o servicios?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  41
Mencione el tipo de pruebas que realiza o como mide la calidad de sus productos o servicios.
   
     
  42
¿Cuáles son las tres principales características por las que la gente prefiere SU producto o servicio?
Ejemplo:
1 característica uno
2 característica dos
3 caracterísitca tres
   

     
  43
¿Desde que inició su negocio, ha aumentado el número de productos o servicios que vende?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  44 Detalle cuáles y cómo se han ido incorporando
   
     
  45 ¿Ofrece servicio post-venta?
Si No
     
  46 Detalle el servicio de la post-venta
   
     
  47 ¿Ofrece servicio complementarios a su producto o servicio?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  48
Existe competencia en el mercado en el cual vende su producto o servicio
   


     
  49 ¿Afecta  a sus ventas esta competencia?
Si No
     
  50 Explique el efecto de la competencia, en sus ventas:
   
     
  51 ¿Tiene identificada su competencia directa?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  52 ¿Tiene identificado quien es su competencia indirecta?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  53 ¿Conoce los productos de la competencia?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  54 ¿Tiene una idea del volumen de ventas que tiene su competencia?
Detalle su respuesta
Si No
   
     
  55 ¿Cuenta con productos o servicios que tienen una calidad superior demostrable a la de su competencia?
Si No
     
  56 Detalle
   
     
  57
¿Conoce la diferencia que existe entre su producto o servicio y el de la competencia?
Si No
   
     
  58
¿Realiza alguna investigación formal para conocer los productos o servicios que tiene la competencia?
Si No
   
     
  59
¿Enumere los tres principales competidores en relación a sus productos?
    Ejemplo: separe cada producto por un enter.
   
Nombre del Producto
Ellos son mejor en
¿porque?
Somos mejor en
   
     
 
   
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